GESTIONNAIRE PORTEFEUILLE CLIENTS ALIMENTS – CDD 12 mois

Heures de travail :

Lieu de travail : Maen Roch (35)

Contact : recrutement@armor-proteines.fr

Présentation de la société :

Missions :

Intégré(e) au Service Clients, vous êtes l’interlocuteur du client en lien avec le commercial de la zone et êtes l’interface clients/entreprise, en donnant l’image d’une entreprise tournée vers le client.

A ce titre vos missions sont les suivantes :

• Participer à l’élaboration et au suivi des offres (relances clients et prospects).
• Participer à l’élaboration des prévisions de ventes.
• Gérer le suivi des dossiers commerciaux (offres contrats, commandes, dossiers agrément…).
• Établir les contrats, s’assurer de leur bonne exécution (saisie des commandes, vérification du tarif, élaboration et fourniture des documents, relances…), suivre l’état d’avancement et mettre en place les relances nécessaires.
• S’assurer des couvertures assurance clients.
• Être l’interface client avec les services internes pour répondre rapidement aux clients (disponibilité, documents qualité, coût transport…).
• Piloter les commissions.
• Assurer la facturation en tenant compte des contraintes clients et réglementaires.
• Relayer aux services concernés les exigences clients : cahiers des charges produits ; et remonter aux commerciaux toute information utile.
• Assurer le suivi et la gestion directe d’un certain nombre de clients.
• Assurer la mise à jour des dossiers clients et prospects.
• Participer activement aux réunions commerciales, salons et visites clients.
• Enregistrer et co-gérer les réclamations/dysfonctionnements qualité des clients et transporteurs, conformément aux procédures en place ; suivre la satisfaction clients.
• Gérer les échantillons des clients dédiés.
• Assurer la polyvalence du service : remplacements…

Pour mener à bien cette mission vous devez :

La rigueur, l’excellent relationnel, l’esprit d’équipe et la polyvalence sont autant de qualités qui vous permettront de mener à bien cette mission.

Profil :

De formation Bac+ 2 vous justifiez d’une expérience significative en assistanat commercial ou ADV, à l’export.

Vous parlez couramment Anglais et Espagnol. La maîtrise de l’Italien serait un plus.

Répondez à cette offre en complètant le formulaire suivant :

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